- Voi siete qui:
- Home
- »
- Download FAQ's
PowerSHAPE Supporto Download
Se avete commenti o domande entrate nella sezione FAQ (Frequently Asked Questions). Questo dovrebbe aiutarvi a risolvere i vostri dubbi, potete inoltre sempre inviare una e-mail a PowerSHAPE per richiedere assistenza.
Questa pagina è una raccolta di domande riferite a PowerSHAPE che vengono spesso poste dagli utenti e delle relative risposte:
Indice delle domande
1. Come posso ottenere la mia password?
2. Quando provo ad eseguire PowerSHAPE appare l’errore - EXCEPTION ACCESS VIOLATION (c0000005). Cosa devo fare?
3. La mia connessione è troppo lenta per un download di queste dimensioni. Posso avere un CD?
4. L’installazione si interrompe con il messaggio "Unable to Install Language Files". Cosa sto facendo di sbagliato?
5. Quando provo ad aprire PowerSHAPE esce il messaggio "A required file NETRAP.DLL was not found." Cosa devo fare?
6. Posso creare oggetti in PowerSHAPE-e (linee, archi, curve, etc) ma non sono in grado di selezionare nulla. E' un bug?
Risposte
| 1.Come posso ottenere la mia password? |
Per ricevere la password è necessario compilare il modulo di registrazione sul sito di Delcam, e la password verrà inviata via email automaticamente. E' quindi essenziale fornire un indirizzo di e-mail valido nella richiesta di registrazione. Se la e-mail contenente la password non arriverà in pochi minuti, per favore inviate una e-mail a download-support@delcam.com e noi vi risponderemo al più presto possibile. Si prega di notare che i nostri uffici sono chiusi durante i fine settimana, per cui potrebbero occorrere fino a 48 ore per la risposta.
|
| Ritorna all’inizio |
| 2. Quando provo ad eseguire PowerSHAPE appare l’errore - EXCEPTION ACCESS VIOLATION (c0000005). Cosa devo fare? |
Questo messaggio di errore significa che la tua scheda video non offre il supporto necessario per le Open GL richiesto da PowerSHAPE, e che PowerSHAPE sta cercando le funzionalità non supportate dalla tua scheda video. Controlla che la tua scheda video sia presente nella lista di quelle supportate. Vedi pagina delle schede video per una lista dettagliata di tutte le schede video supportate e la relativa versione aggiornata del driver.
|
| Ritorna all’inizio |
| 3. La mia connessione è troppo lenta per un download di queste dimensioni. Posso avere un CD? |
Certamente!
Invia una e-mail all’indirizzo download-support@delcam.com con il tuo indirizzo di posta ordinaria completo, ed il CD ti verrà inviato immediatamente. Dovrai comunque registrare la tua copia per ricevere la password necessaria.
|
| Ritorna all’inizio |
| 4. L’installazione si interrompe con il messaggio "Unable to Install Language Files". Cosa sto facendo di sbagliato? |
Ci sono due file eseguibili per l’installazione nell’area download di PowerSHAPE.
Il principale si chiama PSHAPExxxx.EXE, ed è (di gran lunga) il più grande dei due. Quello è il vero programma. PSLANGxxxx.EXE è un componente aggiuntivo che permette di utilizzare PowerSHAPE anche in lingue diverse dall’inglese. Questo messaggio di errore significa che si sta tentando di installare il pacchetto di supporto per le lingue senza aver prima installato PowerSHAPE. Installa prima PowerSHAPE e tutto funzionerà correttamente.
|
| Ritorna all’inizio |
| 5. Quando provo ad aprire PowerSHAPE esce il messaggio "A required file NETRAP.DLL was no found." Cosa devo fare? |
Questo problema riguarda solamente le installazioni su Windows 2000.
Alcuni PC cercano i file libreria nelle cartelle del programma principale. A causa della differenza tra le diverse versioni di Windows (NT/98/2000) questo può causare dei problemi. Per risolverli, apri 'Risorse del Computer' e trova la cartella dove si trova il file eseguibile di PowerSHAPE. Sarà qualcosa del tipo -
C:\dcam\product\powershapexxxx\sys\exec
In questa cartella dovresti trovare molti file, uno dei quali si chiama NETAPI32.DLL.
Se non trovi questo file è perchè il tuo computer è impostato in modo da tenere nascosti i file di sistema. Clicca su “visualizza”, seleziona “Opzioni”. Clicca sulla tendina ‘Visualizza’ e attiva ‘Mostra tutti i file’. Trova ora il file NETAPI32.DLL e clicca con il tasto destro del mouse. Dal menu a tendina seleziona Rinomina. Cambia il suo nome a NETAPI32_OLD.DLL
PowerSHAPE funzionerà ora correttamente.
|
| Ritorna all’inizio |
| 6. Posso creare oggetti in PowerSHAPE-e (linee, archi, curve, etc) ma non sono in grado di selezionare nulla. E' un bug?
|
No. PowerSHAPE usa di default la selezione oggetti da schermo in hardware della scheda grafica. Alcune schede grafiche non offrono questa funzione e dunque e' necessario attivare la modalita' di selezione PowerSHAPE software (ON) Questo e' molto semplice da effettuare.
Localizzate il file PowerSHAPE.con
(normalmente in C:/Programmi/PowerSHAPExxxx/sys/misc)
e aprite questo file con Wordpad (o con altro semplice editor di testo). Cercate un blocco di testo che reciti-
#
# Software picking
# La selezione (Picking) e' effettuata in hardware di default. Togliendo il commento in questo testo
# si possono risolvere i problemi di selezione
#software_picking: yes
Rimuovere il '#' dalla line 5 del blocco di testo in modo che reciti-
#
# Software picking
#La selezione (Picking) e' effettuata in hardware di default. Togliendo il commento in questo testo
#si possono risolvere i problemi di selezione.
software_picking: yes
Salvate il file e rilanciate PowerSHAPE-e. Ora tutto dovrebbe andare per il meglio.
|
| Ritorna all’inizio |